Trici Art
perguntas frequentes
design gráfico
Abaixo seguem algumas questões que recebemos com frequência. Se ainda não encontrou a resposta às suas perguntas, ou se algo não estiver 100% claro, não hesite em entrar em contato conosco. É sempre um prazer poder ajudar! :D
seção geral
O nosso FAQ ainda está em desenvolvimento e sofrendo constantes atualizações.
quanto tempo demora para eu ser respondido?
O prazo máximo de resposta é em torno de 2 dias úteis, mas caso ocorra algum problema e nós não consigamos responder, entraremos em contato para esclarecer o motivo do atraso.
qual a data estimada de entrega dos produtos?
O tempo para conclusão de cada serviço varia dependendo tanto da proposta solicitada quanto do tipo do serviço que será prestado, mas é dado uma previsão assim que é analisada a proposta. Caso precisemos de mais tempo para efetuar o pedido com a devida qualidade que você merece, será avisado com antecedência.
qual o preço de cada serviço e como pagar?
Assim como tempo de conclusão, o preço do serviço varia de acordo com o que foi solicitado. O valor será acordado e confirmado logo após a confirmação da proposta.
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Sobre as formas de pagamento, aceitamos cartão de crédito, débito, PIX, transferência bancária e entre outros métodos que você confere na hora do pagamento.
como entramos em contato?
Logo após a análise do serviço solicitado, entraremos em contato por e-mail, disponibilizando o preço e link para efetuar o pagamento, logo após a aprovação do pagamento, iremos entrar em contato por WhatsApp, onde será mostrado e conversado o desenvolvimento do pedido feito.
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Caso você precise de alguma mudança ou ajuste no serviço que estará sendo produzido, não teremos problema nenhum até que esteja de acordo com o seu agrado. Recomendamos também fortemente que leia a política de Reembolso e Cancelamento.
edição
sobre a captura
Não é feita a captura de vídeo nem imagem, o vídeo bruto terá que ser enviado para que possamos iniciar o serviço solicitado
que tipo de edição é feita?
O real foco é para edição de vídeos para YouTube, Instagram e entre outros, correção de imagem e vídeo também são feitas no processo.
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Seja seu canal de games, cortes, opinião ou outro, você dirá que tipo de edição deseja, seja elaborada ou simples (interfere no preço final do orçamento)
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O motion é apenas feito com o texto, por enquanto, não fazemos outros tipos de motion design.
e sobre a qualidade?
A qualidade é definida por você!
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Trabalhamos conforme a qualidade do bruto e que você solicitou, sendo de 720p até 4K em alguns casos (interfere no preço final do orçamento)
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Não aceitamos resoluções abaixo de 720p e sem qualidade.
mixagem e masterização
sobre a captação
A captação deve ser feita por você, não nos responsabilizamos por captação de áudio, equipamentos e etc
qual trabalho posso solicitar?
Dos mais diversos!
Desde músicas, tratamento de áudio, junção de músicas num único arquivo de áudio, transições
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Fica a disposição e criatividade.
Em Desenvolvimento
Estamos desenvolvendo mais respostas para suas perguntas, constantemente atualizando o FAQ.