Trici Art
perguntas frequentes
design gráfico
Abaixo seguem algumas questões que recebemos com frequência. Se ainda não encontrou a resposta às suas perguntas, ou se algo não estiver 100% claro, não hesite em entrar em contato conosco. É sempre um prazer poder ajudar! :D
seção geral
O nosso FAQ ainda está em desenvolvimento e sofrendo constantes atualizações.
quanto tempo demora para eu ser respondido?
O prazo máximo de resposta é em torno de 2 dias úteis, mas caso ocorra algum problema e nós não consigamos responder, entraremos em contato para esclarecer o motivo do atraso.
qual a data estimada de entrega dos produtos?
O tempo para conclusão de cada serviço varia dependendo tanto da proposta solicitada quanto do tipo do serviço que será prestado, mas é dado uma previsão assim que é analisada a proposta. Caso precisemos de mais tempo para efetuar o pedido com a devida qualidade que você merece, será avisado com antecedência.
qual o preço de cada serviço e como pagar?
Assim como tempo de conclusão, o preço do serviço varia de acordo com o que foi solicitado. O valor será acordado e confirmado logo após a confirmação da proposta.
Sobre as formas de pagamento, aceitamos cartão de crédito, débito, PIX, transferência bancária e entre outros métodos que você confere na hora do pagamento.
como entramos em contato?
Logo após a análise do serviço solicitado, entraremos em contato por e-mail, disponibilizando o preço e link para efetuar o pagamento, logo após a aprovação do pagamento, iremos entrar em contato por WhatsApp, onde será mostrado e conversado o desenvolvimento do pedido feito.
Caso você precise de alguma mudança ou ajuste no serviço que estará sendo produzido, não teremos problema nenhum até que esteja de acordo com o seu agrado. Recomendamos também fortemente que leia a política de Reembolso e Cancelamento.
edição
sobre a captura
Não é feita a captura de vídeo nem imagem, o vídeo bruto terá que ser enviado para que possamos iniciar o serviço solicitado
que tipo de edição é feita?
O real foco é para edição de vídeos para YouTube, Instagram e entre outros, correção de imagem e vídeo também são feitas no processo.
Seja seu canal de games, cortes, opinião ou outro, você dirá que tipo de edição deseja, seja elaborada ou simples (interfere no preço final do orçamento)
O motion é apenas feito com o texto, por enquanto, não fazemos outros tipos de motion design.
e sobre a qualidade?
A qualidade é definida por você!
Trabalhamos conforme a qualidade do bruto e que você solicitou, sendo de 720p até 4K em alguns casos (interfere no preço final do orçamento)
Não aceitamos resoluções abaixo de 720p e sem qualidade.
mixagem e masterização
sobre a captação
A captação deve ser feita por você, não nos responsabilizamos por captação de áudio, equipamentos e etc
qual trabalho posso solicitar?
Dos mais diversos!
Desde músicas, tratamento de áudio, junção de músicas num único arquivo de áudio, transições
Fica a disposição e criatividade.
Em Desenvolvimento
Estamos desenvolvendo mais respostas para suas perguntas, constantemente atualizando o FAQ.